El libro blanco del Comercio Electrónico es una guía práctica de Comercio Electrónico para Pymes editado por la Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (AECEM). En él se tratan de una forma sencilla temas para comenzar a vender online. Atraer y retener clientes en tu tienda online o conocer los aspectos legales del medio online.

• El mercado del comercio electrónico y su potencial
• Elementos básicos de una tienda electrónica
• ¿Dónde consigo una tienda on-line?
• ¿Cómo promocionar mi tienda?
• Sistemas de pago on-line
• Aspectos legales, ¿cómo cumplir con la ley?
• Cómo fidelizar al cliente
• ¿Cómo medir el éxito de mi tienda on-line?
• La operativa de una tienda on-line

Esta publicación quiere ser ante todo un manual práctico de utilidad para quienes estén o quieran estar en Internet para vender sus productos o servicios y convertir el canal online en una vía de desarrollo y fuente de beneficio. Lo que aporta el libro blanco es la visión de profesionales que desde PYMES, start-ups, grandes compañías o empresas de desarrollo y tecnología trabajan de un modo u otro en aspectos relacionados con
Internet y la venta on-line.

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